ご利用料金
ナイセンクラウドの料金については、すべてこちらのページで公開しています。
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ナイセンクラウドの利用料金計算方法
1
naisen端末の台数で
利用料金が変わります。
利用料金が変わります。
+
2
電話回線IP電話、KDDI、NTT、NUROの回線から1電話番号以上
=
合計金額
利用料金は、①と②の会社から別々にご請求させていただきます。
※料金は全て税抜き表示です。
※内線数とは端末の数です。例えば、スマホ2台、電話機1台、PC1台でご利用される場合は内線数は4です。端末ごとに201、202、203等の内線番号が割り振られます。
※電話番号とは、外線で利用する03-XXXX-XXXXや0120-XXXX-XXXXです。１契約中で電話番号を何個でも取得、管理することができます。
※チャンネル数とは、同時に通話できる数です。チャンネルの考え方は電話事業者によって異なりますので、電話事業者各社の注釈をご確認ください。
※スマホでご利用の場合は、有償アプリ（Groundwire）のインストールが必要です。ダウンロード時1回のみ（iOS：1,500円/1台、android：980円/1台）の課金となります。
※PCでご利用の場合は、アプリ（Zoiper5）のインストールが必要です。商用利用の場合にはライセンスの購入(€49.95/1台)が必要です。
※電話機でご利用の場合は、弊社推奨のIP電話機の購入が必要です。
※内線数とは端末の数です。例えば、スマホ2台、電話機1台、PC1台でご利用される場合は内線数は4です。端末ごとに201、202、203等の内線番号が割り振られます。
※電話番号とは、外線で利用する03-XXXX-XXXXや0120-XXXX-XXXXです。１契約中で電話番号を何個でも取得、管理することができます。
※チャンネル数とは、同時に通話できる数です。チャンネルの考え方は電話事業者によって異なりますので、電話事業者各社の注釈をご確認ください。
※スマホでご利用の場合は、有償アプリ（Groundwire）のインストールが必要です。ダウンロード時1回のみ（iOS：1,500円/1台、android：980円/1台）の課金となります。
※PCでご利用の場合は、アプリ（Zoiper5）のインストールが必要です。商用利用の場合にはライセンスの購入(€49.95/1台)が必要です。
※電話機でご利用の場合は、弊社推奨のIP電話機の購入が必要です。
1料金詳細（ナイセンクラウド）
| 料金・機能比較表 | 1人用 ライト |
小規模 ペア |
中規模以上 プロ |
|---|---|---|---|
| 選択基準 | お1人で運営されている会社様向け。 1台なので内線機能はご利用になれません。外出先で固定電話利用や、オプション機能(以下参照)を主に利用される方におすすめです。 |
１～２人で運営されている会社様向け。 内線機能利用可能。社外でも会社にかかってきた電話をスマホ・PCで取り次げます。 何かと外出が多い起業したての企業様におすすめのプランです。 |
中規模以上の会社様向け。 内線機能利用可能。機能をフルに活用したいお客様向けのプランです。5内線まで。5内線以上は1内線1,000円加算。※1 |
| 初期費用 | 10,000円 | 10,000円 | 10,000円 |
| 月額費用 | 2,000円 | 5,000円 | 10,000円 |
| 内線端末台数 | 1内線 | 2内線 | 5内線～ |
| 電話サポート | × | × | ◯ |
| お支払い方法 |
|
|
|
料金・機能比較表
選択基準
ライト
お1人で運営されている会社様向け。
1台なので内線機能はご利用になれません。外出先で固定電話利用や、オプション機能(以下参照)を主に利用される方におすすめです。
1台なので内線機能はご利用になれません。外出先で固定電話利用や、オプション機能(以下参照)を主に利用される方におすすめです。
ペア
１～２人で運営されている会社様向け。
内線機能利用可能。社外でも会社にかかってきた電話をスマホ・PCで取り次げます。 何かと外出が多い起業したての企業様におすすめのプランです。
内線機能利用可能。社外でも会社にかかってきた電話をスマホ・PCで取り次げます。 何かと外出が多い起業したての企業様におすすめのプランです。
プロ
中規模以上の会社様向け。
内線機能利用可能。機能をフルに活用したいお客様向けのプランです。5内線まで。5内線以上は1内線1,000円加算。※1
内線機能利用可能。機能をフルに活用したいお客様向けのプランです。5内線まで。5内線以上は1内線1,000円加算。※1
初期費用
ライト
10,000円
ペア
10,000円
プロ
10,000円
月額費用
ライト
2,000円
ペア
5,000円
プロ
10,000円
内線端末台数
ライト
1内線
ペア
2内線
プロ
5内線～
電話サポート
ライト
×
ペア
×
プロ
◯
お支払い方法
ライト
口座振替・クレジットカード
ペア
口座振替・クレジットカード
プロ
口座振替・クレジットカード・請求書払い
※1追加内線数の割引について
5内線以上は1内線1,000円加算になりますが、内線数に応じて以下の割引率が適用になります。
30内線以上の場合・・・追加内線1,000円⇒950円（5%割引）
100内線以上の場合・・・追加内線1,000円⇒900円（10%割引）
200内線以上の場合・・・追加内線1,000円⇒800円（20%割引）
100内線以上の場合・・・追加内線1,000円⇒900円（10%割引）
200内線以上の場合・・・追加内線1,000円⇒800円（20%割引）
| オプション料金 | 初期費用 | 月額費用 |
|---|---|---|
| 対象・時間別ルール設定 | 無料 | 無料 |
| 留守番電話メール | 無料 | 無料 |
| 発着信ウェブ履歴 | 無料 | 無料 |
| 自動録音(100時間) | 2,000円 | 2,000円 |
| IVR(キューイング等を含む) | 5,000円 | 5,000円 |
| 電話会議 | 5,000円 | 5,000円 |
| モニタリング | 3,000円 | 3,000円 |
| ウィスパリング (モニタリングを含む) |
5,000円 | 5,000円 |
| ＡＰＩ (外部サービス連携) |
10,000円 | 10,000円 |
| 出張作業費用 | 25,000円/2時間～ | ※ナイセンクラウドは原則、お客様で設置・設定していただくサービスです。予めご了承ください。 |
オプション料金
対象・時間別ルール設定
初期費用
無料
月額費用
無料
留守番電話メール
初期費用
無料
月額費用
無料
発着信ウェブ履歴
初期費用
無料
月額費用
無料
自動録音機能(119時間)
初期費用
2,000円
月額費用
2,000円
IVR
初期費用
5,000円
月額費用
5,000円
電話会議
初期費用
5,000円
月額費用
5,000円
モニタリング
初期費用
3,000円
月額費用
3,000円
ウィスパリング
初期費用
5,000円
月額費用
5,000円
ＡＰＩ
初期費用
10,000円
月額費用
10,000円
出張作業費用
初期費用
25,000円/2時間～
月額費用
※ナイセンクラウドは原則、お客様で設置・設定していただくサービスです。予めご了承ください。
オプションは何人で利用しても1契約あたりの料金です。
※アイティオール株式会社との契約になります。
※プラン変更や、内線数の増減は月の途中でも行うことができます。再度の初期費用や、設定手数料はかかりません。月の最大利用内線数でご請求させていただきます。
※ナイセンクラウド開通後に電話番号追加の設定を行う場合、設定変更料として、変更1回（最大10電話番号増減）ごとに別途事務手数料2,000円がかかります。（20個増減の場合は4,000円で以後同様。）
※別途、1電話番号ごとにユニバーサル料金が必要です。ユニバーサル料金とは、加入電話などの電話サービスを安定的に利用できるよう、必要な費用を電気通信事業者全体で応分に負担する費用で電話事業者から請求されます。（1電話番号ごとに2～6円程度）
※プラン変更や、内線数の増減は月の途中でも行うことができます。再度の初期費用や、設定手数料はかかりません。月の最大利用内線数でご請求させていただきます。
※ナイセンクラウド開通後に電話番号追加の設定を行う場合、設定変更料として、変更1回（最大10電話番号増減）ごとに別途事務手数料2,000円がかかります。（20個増減の場合は4,000円で以後同様。）
※別途、1電話番号ごとにユニバーサル料金が必要です。ユニバーサル料金とは、加入電話などの電話サービスを安定的に利用できるよう、必要な費用を電気通信事業者全体で応分に負担する費用で電話事業者から請求されます。（1電話番号ごとに2～6円程度）
2料金詳細（電話回線）
以下の電話事業者の回線から選択できます。組み合わせも自在です。その他電話事業者との接続も可能な場合がありますので、お問い合わせください。
| 料金・機能比較表 | IP電話 | KDDI | NTT | NURO |
|---|---|---|---|---|
| 選択基準 | naisenと同一請求。柔軟な対応が可能。 | 分課金・秒課金で電話を多くかける場合にお得。 | 既存電話番号・地域電話番号に対応。 | 平均800Mbpsの高速インターネットに対応。 |
| naisen機器 | 不要 | 不要 | 必要 | 必要 |
| 必須サービス | - | - | フレッツ・ひかり電話シリーズ ※新規・既存対応 |
楽天ブロードバンドプレミアム NURO Bizプラン ※新規・既存対応 |
| 通話料金 | 8円/3分～ | 8円/3分～ 3.3円/1分～ 0.08円/1秒～ |
8円/3分～ | 8円/3分～ |
| 利用できる電話番号 | 050/03/06 0120/0800 |
050/03 0120/0800 |
全国の電話番号 北海道011～鹿児島・沖縄099 |
東京/神奈川/千葉/埼玉/茨城/栃木/群馬/愛知/静岡/岐阜/三重/大阪/兵庫/京都/滋賀/奈良/福岡/佐賀/の全部または一部電話番号 |
料金・機能比較表
選択基準
IP電話
naisenと同一請求。柔軟な対応が可能。
KDDI
分課金・秒課金で電話を多くかける場合にお得。
NTT
既存電話番号・地域電話番号に対応。
NURO
平均800Mbpsの高速インターネットに対応。
naisen機器
IP電話
不要
KDDI
不要
NTT
必要
NURO
必要
必須サービス
IP電話
-
KDDI
-
NTT
フレッツ・ひかり電話シリーズ
※新規・既存対応
※新規・既存対応
NURO
楽天ブロードバンドプレミアム NURO Bizプラン
※新規・既存対応
※新規・既存対応
通話料金
IP電話
8円/3分～
KDDI
8円/3分～
3.3円/1分～
0.08円/1秒～
3.3円/1分～
0.08円/1秒～
NTT
8円/3分～
NURO
8円/3分～
利用できる電話番号
IP電話
050/03/06/0120/0800
KDDI
050/03/0120/0800
NTT
全国の電話番号
北海道011～鹿児島・沖縄099
北海道011～鹿児島・沖縄099
NURO
東京/神奈川/千葉/埼玉/茨城/栃木/群馬/愛知/静岡/岐阜/三重/大阪/兵庫/京都/滋賀/奈良/福岡/佐賀/の全部または一部電話番号
2-1料金詳細（IP電話番号）
※アイティオール株式会社との契約になります。
※IP電話回線のチャンネルの考え方・・・外線電話を発信のみ1チャンネルを使用します。1電話番号につき2チャンネル(03発信の場合は1チャンネル）が標準で付与されます。着信時は内線端末の数だけ着信できます。
※IP電話回線のチャンネルの考え方・・・外線電話を発信のみ1チャンネルを使用します。1電話番号につき2チャンネル(03発信の場合は1チャンネル）が標準で付与されます。着信時は内線端末の数だけ着信できます。
| 電話番号開設料金 | 初期費用 | 月額費用 |
|---|---|---|
| 050 番号 IP電話番号：050-XXXX-XXXX |
500円 / 番号 | 300円 / 番号 2番号目以降は 100円 / 番号 |
| 03 番号（発信は050） IP電話番号：03-XXXX-XXXX |
2,000円 / 番号 | 1,000円 / 番号 （標準発信2チャンネル） |
| 03 番号（発信も03） IP電話番号：03-XXXX-XXXX |
3,000円 / 番号 | 1,600円 / 番号 （標準発信1チャンネル） |
| 0800 番号 フリーダイヤル：0800-XXX-XXXX |
1,000円 / 番号 | 800円 / 番号 2番号目以降は 600円 / 番号 |
| 0120 番号 フリーダイヤル：0120-XXX-XXXX |
1,000円 / 番号 | 1,100円 / 番号 2番号目以降は 900円 / 番号 |
| オプション料金 | 初期費用 | 月額費用 |
|---|---|---|
| 外線同時発信数の追加（050/0120/0800） | 無料 | 180円 / チャンネル |
| 外線同時発信数の追加（03） | 無料 | 600円 / チャンネル |
| 特定番号通知 0120/0800番号で相手に通知する |
1,000円 | 200円 / 番号 |
050 利用時の外線電話通話料金
| 固定電話/他社IP電話へ | 8円 / 3分 |
| 携帯電話/PHSへ | 15.9円 / 分 |
0120 / 0800 （フリーダイヤル）利用時の外線着信通話料金
| 固定電話から | 8円 / 3分 |
| 携帯電話/PHSから | 17円 / 分 |
| 直収電話(NTT以外)から | 5円 / 分 |
| 公衆電話から | 25円 / 分 |
電話番号開設料金
050 番号
IP電話番号：050-XXXX-XXXX
初期費用
500円 / 番号
月額費用
300円 / 番号
(2番号目以降は 100円 / 番号)
(2番号目以降は 100円 / 番号)
03 番号（発信は050）
03-XXX-XXXX
初期費用
2,000円 / 番号
月額費用
1,000円 / 番号
(標準発信2チャンネル)
(標準発信2チャンネル)
03 番号（発信も03）
03-XXX-XXXX
初期費用
3,000円 / 番号
月額費用
1,600円 / 番号
(標準発信1チャンネル)
(標準発信1チャンネル)
0800 番号
フリーダイヤル：0800-XXX-XXXX
初期費用
1,000円 / 番号
月額費用
800円 / 番号
(2番号目以降は 600円 / 番号)
(2番号目以降は 600円 / 番号)
0120 番号
フリーダイヤル：0120-XXX-XXXX
初期費用
1,000円 / 番号
月額費用
1,100円 / 番号
(2番号目以降は 900円 / 番号)
(2番号目以降は 900円 / 番号)
オプション料金
外線同時発信数の追加（050/0120/0800）
初期費用
無料
月額費用
180円 / チャンネル
外線同時発信数の追加（03）
初期費用
無料
月額費用
600円 / チャンネル
特定番号通知
0120/0800番号で相手に通知する
初期費用
1,000円
月額費用
200円 / 番号
050 利用時の外線電話通話料金
| 固定電話/他社IP電話へ | 8円 / 3分 |
| 携帯電話/PHSへ | 15.9円 / 分 |
0120 / 0800 利用時の外線着信通話料金
| 固定電話から | 8円 / 3分 |
| 携帯電話/PHSから | 17円 / 分 |
| 直収電話(NTT以外)から | 5円 / 分 |
| 公衆電話から | 25円 / 分 |
※0800を番号ポータビリティで使う場合（受け入れる場合、または将来的に移動する可能性がある場合）の月額費用は0120と同じとなります。
※ナイセンクラウドサービス利用料、各社サービス利用料、通話料等は変更になる場合があります。
お見積り・お申込み
2-2料金詳細（KDDI回線）
※株式会社ドリームソリューションとの契約になります。
※KDDI回線のチャンネルの考え方・・・外線電話を発信または着信で1チャンネルを使用します。
※KDDI回線のチャンネルの考え方・・・外線電話を発信または着信で1チャンネルを使用します。
| 電話番号開設料金 | 初期費用 | 月額費用 |
|---|---|---|
| 03 / 050 番号 東京電話番号：03-XXXX-XXXX IP電話番号：050-XXXX-XXXX |
1,100円 1手続き1,000円+1番号100円 |
1,600円 / 番号 1チャンネル1400円、1番号200円 |
| 0120 / 0800 番号 フリーダイヤル：0120-XXXX-XXXX フリーダイヤル：0800-XXXX-XXXX |
2,100円 1手続き1,000円+1番号1,100円 |
2,600円 / 番号 1チャンネル1400円、1番号1,200円 |
| オプション料金 | 初期費用 | 月額費用 |
|---|---|---|
| 特定番号通知 0120/0800番号で相手に通知する |
1,000円 | 100円 / 番号 |
03 / 050 利用時の外線電話通話料金
| 固定電話/他社IP電話へ | 8円/3分 or 3.3円/1分 or 0.08円/1秒 |
| 携帯電話/PHSへ | 12円/分 または 0.3円/秒 |
0120 / 0800 （フリーダイヤル）利用時の外線着信通話料金
| 固定電話/他社IP電話から | 3.3円/分 または 0.08円/秒 |
| 携帯電話/PHSから | 12円/分 または 0.3円/秒 |
電話番号開設料金
03 / 050 番号
東京電話番号：03-XXXX-XXXX
IP電話番号：050-XXXX-XXXX
IP電話番号：050-XXXX-XXXX
初期費用
1,100円
(1手続き1,000円+1番号100円)
(1手続き1,000円+1番号100円)
月額費用
1,600円 / 番号
(1チャンネル1400円、1番号200円)
(1チャンネル1400円、1番号200円)
0120 / 0800 番号
フリーダイヤル：0120-XXXX-XXXX
フリーダイヤル：0800-XXXX-XXXX
フリーダイヤル：0800-XXXX-XXXX
初期費用
2,100円
(1手続き1,000円+1番号1,100円)
(1手続き1,000円+1番号1,100円)
月額費用
2,600円 / 番号
(1チャンネル1400円、1番号1,200円)
(1チャンネル1400円、1番号1,200円)
オプション料金
特定番号通知
0120/0800番号で相手に通知する
初期費用
1,000円
月額費用
100円 / 番号
03 / 050 利用時の外線電話通話料金
| 固定電話/他社IP電話へ | 8円/3分 or 3.3円/1分 or 0.08円/1秒 |
| 携帯電話/PHSへ | 12円/分 または 0.3円/秒 |
0120 / 0800 利用時の外線着信通話料金
| 固定電話/他社IP電話から | 3.3円/分 または 0.08円/秒 |
| 携帯電話/PHSから | 12円/分 または 0.3円/秒 |
2-3料金詳細（NTT回線）
NTT電話番号とナイセンクラウドの接続には、接続機材を必要とするため、別途以下の費用（レンタル）が必要です。
※NTT回線のチャンネルの考え方・・・外線電話を発信または着信で1チャンネルを使用します。
※NTT東日本またはNTT西日本との契約になります。2チャンネルは「ひかり電話」「ひかり電話エース」、4チャンネル以上は「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA」をご契約いただきます。
※NTT東日本またはNTT西日本との契約になります。2チャンネルは「ひかり電話」「ひかり電話エース」、4チャンネル以上は「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA」をご契約いただきます。
| 接続機器レンタル料金 | 初期費用 | 月額費用 |
|---|---|---|
| 2～24チャンネル | 0円 | 1,000円 / 拠点 |
| 25～64チャンネル | 0円 | 2,000円 / 拠点 |
| 65チャンネル以上 | 別途見積 | 別途見積 |
接続機器レンタル料金
2～24チャンネル
初期費用
0円
月額費用
1,000円 / 拠点
25～64チャンネル
初期費用
0円
月額費用
2,000円 / 拠点
65チャンネル以上
初期費用
別途見積
月額費用
別途見積
※レンタルなので、機器故障時は代替機器を送付します。
※故障時にダウンタイムを発生させたくない場合は機器を2台レンタルしてください。（機器レンタル開始から5年の故障率は0%です）
※上記、電話番号の新規申し込みも弊社で承ることができます。
※既存の契約がある場合はそのままご利用していただくことが可能ですが、プラン変更を必要とする場合があります。
NTTひかり電話の初期費用、月額料金詳細に関しましては以下のURLからご確認ください。ナンバーディスプレイが必須です。
NTT東日本料金：ひかり電話 / ひかり電話エース / ひかり電話オフィスタイプ / ひかり電話オフィスエース
NTT西日本料金：ひかり電話 / ひかり電話エース / ひかり電話オフィスタイプ / ひかり電話オフィスエース
※故障時にダウンタイムを発生させたくない場合は機器を2台レンタルしてください。（機器レンタル開始から5年の故障率は0%です）
※上記、電話番号の新規申し込みも弊社で承ることができます。
※既存の契約がある場合はそのままご利用していただくことが可能ですが、プラン変更を必要とする場合があります。
NTTひかり電話の初期費用、月額料金詳細に関しましては以下のURLからご確認ください。ナンバーディスプレイが必須です。
NTT東日本料金：ひかり電話 / ひかり電話エース / ひかり電話オフィスタイプ / ひかり電話オフィスエース
NTT西日本料金：ひかり電話 / ひかり電話エース / ひかり電話オフィスタイプ / ひかり電話オフィスエース
2-4料金詳細（NURO回線）
NURO電話番号とナイセンクラウドの接続には、接続機材を必要とするため、別途以下の費用（レンタル）が必要です。
※NURO回線のチャンネルの考え方・・・標準プランで24チャンネルまで利用可。外線電話を発信または着信で1チャンネルを使用します。
※楽天コミュニケーションズ株式会社との契約になります。
※楽天コミュニケーションズ株式会社との契約になります。
| NURO料金 | 初期費用 | 月額費用 |
|---|---|---|
| 基本料金 | 53,000円 基本工事費50,000円 + 事務手数料3,000円 |
23,650円 ネット利用料18,850円 + 電話24チャンネル利用料4,800円 |
| 電話番号料金 | 初期費用 | 月額費用 |
|---|---|---|
| 新規取得 東京/神奈川/千葉/埼玉/茨城/栃木/群馬/愛知/静岡/岐阜/三重/大阪/兵庫/京都/滋賀/奈良/福岡/佐賀/の全部または一部電話番号 |
1,000円 / 番号 | 100円 / 番号 |
| 番号ポータビリティ | 2,000円 / 番号 | - |
| 接続機器料金 | 初期費用 | 月額費用 |
|---|---|---|
| 24チャンネル | 0円 | 1,000円 / 拠点 |
NURO料金
NURO料金
基本料金
53,000円
基本工事費50,000円 + 事務手数料3,000円
月額費用
23,650円
ネット利用料18,850円 + 電話24チャンネル利用料4,800円
電話番号料金
新規取得
東京/神奈川/千葉/埼玉/茨城/栃木/群馬/愛知/静岡/岐阜/三重/大阪/兵庫/京都/滋賀/奈良/福岡/佐賀/の全部または一部電話番号
初期費用
1,000円
月額費用
100円 / 番号
番号ポータビリティ
初期費用
2,000円 / 番号
月額費用
-
接続機器料金
24チャンネル
初期費用
0円
月額費用
1,000円 / 拠点
2-5料金情報（上記以外の電話事業者）
上記以外の電話事業者とナイセンクラウドの接続には、別途レンタル機器（または販売）が必要です。
※Softbankおとくライン、KDDIなど、他の電話事業者との接続も条件次第で可能です。ご相談ください。
※ナイセンクラウドサービス利用料、各社サービス利用料、通話料等は変更になる場合があります。
お見積り・お申込み
