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クラウドPBX/FMC「ナイセンクラウド」

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機能・特徴

モニタリング&ウィスパリング

モニタリング&ウィスパリング機能を活用すれば、接客中の担当とお客様との通話内容を他のスタッフが確認し、アドバイスをすることができます。(お客様にはアドバイスの内容は聞こえません)

自動通話録音 モニタリング&ウィスパリング