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クラウドPBX/FMC「ナイセンクラウド」

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機能・特徴

IVR、音声ガイダンス

大手企業様がコールセンターで導入しているような、IVR、音声ガイダンス機能を利用できます。電話着信時のガイダンスで「商品については(1)、採用については(2)、それ以外は(9)を押してください。」等の要件別設定を行えば、より効率的な電話業務となります。

モニタリング&ウィスパリング IVR、音声ガイダンス